الشحن والإرجاع
إلى أين نشحن منتجات "مسار"؟
نحن نشحن حالياً داخل المملكة العربية السعودية. يتم تجهيز كافة الطلبات وشحنها من داخل المملكة، ونعمل لنصل بمنتجاتنا إلى كافة أنحاء العالم قريباً.
ما هي تكلفة الشحن؟
نقدم خدمة الشحن مجاناً لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.
داخل الرياض: يتم التوصيل خلال ٢-٣ أيام عمل.
بقية مناطق المملكة: يتم التوصيل خلال ٤-٥ أيام عمل.
كيف يمكنني إرجاع طلبي؟
لضمان قبول طلب الإرجاع والحصول على استرداد كامل للمبلغ، يجب استيفاء المعايير التالية:
أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي، وبحالة ممتازة تسمح بإعادة بيعه.
إدراج كافة الملحقات، والبطاقات التعريفية، والقطع المجانية التي رُفقت مع الطلب.
تقديم إيصال الشراء أو إثبات الدفع لإتمام العملية.
ملاحظة هامة: بخصوص المطالبات المتعلقة بأضرار الشحن أو عيوب التصنيع، يرجى إخطارنا في غضون ١٠ أيام من استلام طلبك، مع إرفاق صور واضحة للمنتج المتضرر والتغليف لنتمكن من معالجة المطالبة مع شركة الشحن.